{"id":6986,"date":"2023-10-17T20:07:48","date_gmt":"2023-10-17T18:07:48","guid":{"rendered":"https:\/\/domainedegraux.com\/cgv\/"},"modified":"2024-02-05T11:30:29","modified_gmt":"2024-02-05T10:30:29","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/domainedegraux.com\/nl\/cgv\/","title":{"rendered":"CGV"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"6986\" class=\"elementor elementor-6986 elementor-5217\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-90d7045 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"90d7045\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-53dc936 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"53dc936\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4350df0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4350df0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1a789a1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1a789a1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b57fa0f e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"b57fa0f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-21739fa e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"21739fa\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f22dd71 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f22dd71\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b><\/b><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span class=\"s1\">APPLICATION<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n<p>1. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s&#8217;appliquent \u00e0 toutes les commandes et \u00e0 tous les achats effectu\u00e9s par le biais de la boutique en ligne du Domaine De Graux, une soci\u00e9t\u00e9 de droit belge ayant son si\u00e8ge social \u00e0 Rue Croti\u00e8re(G-R) 36, 7530 Tournai et inscrite \u00e0 la Banque-Carrefour des Entreprises sous le num\u00e9ro 0882.499.466 (RPM Hainaut, division Tournai) (ci-apr\u00e8s, l\u2019&#8221; <b>Entreprise<\/b>&#8220;) par toute personne physique achetant des produits de l\u2019Entreprise (ci-apr\u00e8s, l'&#8221; <b>Acheteur<\/b> &#8220;). Seules les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s&#8217;appliquent au contrat d&#8217;achat, \u00e0 l&#8217;exclusion de toute condition de l&#8217;Acheteur.<\/p>\n<p>2. Un Consommateur est une personne physique qui ach\u00e8te des produits de l\u2019Entreprise \u00e0 des fins non li\u00e9es \u00e0 son activit\u00e9 commerciale, industrielle, artisanale ou professionnelle.<\/p>\n<\/p>\n<p><b><\/b><span style=\"text-decoration: underline;\"><span class=\"s1\"><b>OFFRE ET PRIX<\/b><\/span><\/span><\/p>\n<p><b><\/b>1. Les produits propos\u00e9s dans la boutique en ligne sont disponibles dans la limite des stocks disponibles et conform\u00e9ment aux sp\u00e9cifications indiqu\u00e9es.<\/p>\n<p><b><\/b>2. Les prix indiqu\u00e9s comprennent la TVA et les autres pr\u00e9l\u00e8vements, ainsi que les frais d&#8217;exp\u00e9dition et les \u00e9ventuels frais de transport et d&#8217;emballage, sauf indication contraire explicite. L&#8217;Entreprise se r\u00e9serve le droit de corriger le prix en cas d&#8217;erreur, de bug, d&#8217;erreur mat\u00e9rielle, etc. Si une commande est n\u00e9anmoins pass\u00e9e avec un prix incorrect, l\u2019Entreprise n&#8217;est pas tenue par celle-ci.<\/p>\n<p><b><\/b>3. Si le lieu de livraison ou les circonstances relatives \u00e0 la livraison changent \u00e0 la demande de l&#8217;Acheteur, ou si l&#8217;Acheteur a fourni des informations incorrectes ou incompl\u00e8tes \u00e0 cette fin, l&#8217;Acheteur sera tenu de payer \u00e0 l\u2019Entreprise les co\u00fbts raisonnables d\u00e9coulant de ce changement ou de ces informations incorrectes.<\/p>\n<\/p>\n<p><b><\/b><span style=\"text-decoration: underline;\"><span class=\"s1\"><b>COMMANDES ET LIVRAISONS<\/b><\/span><\/span><\/p>\n<p><b><\/b>1. L\u2019Acheteur passe des commandes par la boutique en ligne de l\u2019Entreprise conform\u00e9ment au processus de commande normal d\u00e9crit sur le site web.<\/p>\n<p><b><\/b>2. Des commandes pass\u00e9es par l&#8217;Acheteur sont contraignantes. Compte tenu de la nature des produits (produits p\u00e9rissables avec une dur\u00e9e de conservation limit\u00e9e), l&#8217;Acheteur n&#8217;a pas le droit de r\u00e9voquer l&#8217;achat. La fr\u00e9quence de livraison indiqu\u00e9e pour les produits ne peut \u00eatre modifi\u00e9e. L&#8217;Acheteur est responsable de l&#8217;exactitude de la commande qu&#8217;il a pass\u00e9e. Les commandes ne sont contraignantes pour l\u2019Entreprise qu&#8217;apr\u00e8s confirmation \u00e9crite de la commande par e-mail de la part de l\u2019Entreprise.<\/p>\n<p><b><\/b>3. D\u00e8s que les produits sont disponibles chez l\u2019Entreprise, l\u2019Acheteur en sera inform\u00e9 et, si cela n\u2019\u00e9tait pas encore convenu, soit un moment sera fix\u00e9 pour la collection des produits soit une fourchette de collection sera attribu\u00e9e. Le transfert du risque s\u2019agit au moment de la mise \u00e0 disposition des produits par l\u2019Entreprise, ind\u00e9pendamment du moment de collection par l\u2019Acheteur.<\/p>\n<p><b><\/b>4. Dans le cas o\u00f9 les parties auront convenu que \u2019Entreprise livrait les produits, les d\u00e9lais de livraison indiqu\u00e9s dans la confirmation de commande ne sont qu\u2019indicatifs. L\u2019Entreprise s&#8217;efforce de traiter toutes les commandes dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>\n<p><b><\/b>5. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, la livraison des produits s&#8217;effectue alors Ex Works (Incoterms 2020) dans les locaux de l\u2019Entreprise \u00e0 l&#8217;endroit indiqu\u00e9 dans la confirmation de commande. L&#8217;Acheteur est seul responsable de l&#8217;enl\u00e8vement et du transport des produits et en supporte les co\u00fbts.<\/p>\n<p><b><\/b>6. Le d\u00e9passement de la date de livraison ne peut jamais, m\u00eame apr\u00e8s mise en demeure, donner lieu \u00e0 une indemnisation.<\/p>\n<p><b><\/b>7. Si l&#8217;Acheteur est un Consommateur, celui-ci a droit \u00e0 une livraison au plus tard 30 jours apr\u00e8s la commande ou, \u00e0 d\u00e9faut, au moins dans un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire sp\u00e9cifi\u00e9 par \u00e9crit par le Consommateur et qui est raisonnable compte tenu des circonstances concr\u00e8tes. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, l\u2019Entreprise en informera l&#8217;Acheteur par \u00e9crit.<\/p>\n<p><b><\/b>8. En raison de la nature des produits (l\u00e9gumes ou fruits, \u0153ufs et viande dont le poids varie), le poids indiqu\u00e9 peut diff\u00e9rer du poids r\u00e9el livr\u00e9. Ces \u00e9carts sont acceptables dans une tol\u00e9rance de plus ou moins de 10% et ne donnent pas lieu \u00e0 la r\u00e9solution de la vente par l&#8217;Acheteur.<\/p>\n<\/p>\n<p><b><\/b><span style=\"text-decoration: underline;\"><span class=\"s1\"><b>PROTESTATIONS<\/b><\/span><\/span><\/p>\n<p><b><\/b>1. L&#8217;Acheteur est tenu de v\u00e9rifier la conformit\u00e9 et les \u00e9ventuels d\u00e9fauts des produits livr\u00e9s au moment de la livraison. Ce faisant, l&#8217;Acheteur doit v\u00e9rifier si la qualit\u00e9 et la quantit\u00e9 des produits livr\u00e9s sont conformes \u00e0 ce qui a \u00e9t\u00e9 convenu (dans la limite de la tol\u00e9rance admissible d\u00e9termin\u00e9e ci-dessus), ou si elles r\u00e9pondent au moins aux exigences qui leur sont applicables dans le cadre de relations (commerciales) normales.<\/p>\n<p><b><\/b>2. Les d\u00e9fauts ou insuffisances visibles doivent \u00eatre signal\u00e9s par \u00e9crit \u00e0 l\u2019Entreprise dans les deux jours ouvrables suivant la livraison, sous peine de d\u00e9ch\u00e9ance.<\/p>\n<p><b><\/b>3. Les protestations et\/ou les conflits n&#8217;autorisent pas l&#8217;Acheteur \u00e0 suspendre l&#8217;ex\u00e9cution de ses obligations \u00e0 l&#8217;\u00e9gard de l\u2019Entreprise, ni \u00e0 annuler la commande ou la livraison.<\/p>\n<\/p>\n<p><b><\/b><span style=\"text-decoration: underline;\"><span class=\"s1\"><b>PAIEMENT<\/b><\/span><\/span><\/p>\n<p><b><\/b>1. Tous les paiements doivent \u00eatre effectu\u00e9s par payement en cash, par le module de paiement de la boutique en ligne ou par virement bancaire sur le compte bancaire de l\u2019Entreprise, comme indiqu\u00e9 dans la confirmation \u00e9crite de la commande par courrier \u00e9lectronique. L\u2019Acheteur doit pouvoir pr\u00e9senter la preuve de payement lors de la collection de la commande.<\/p>\n<p><b><\/b>2. L\u2019Entreprise ne peut \u00eatre tenue responsable des dommages directs ou indirects subis par l&#8217;Acheteur en raison de l&#8217;ex\u00e9cution des ordres de paiement sur le web ou en ligne.<\/p>\n<p><b><\/b>3. Les paiements doivent \u00eatre effectu\u00e9s au plus tard \u00e0 la date limite indiqu\u00e9e dans la confirmation \u00e9crite de la commande. En cas de paiement tardif (ou incomplet), l&#8217;Acheteur est redevable, apr\u00e8s mise en demeure pr\u00e9alable, par lettre recommand\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur envers les Consommateurs, des int\u00e9r\u00eats moratoires l\u00e9gaux sur le montant de la facture impay\u00e9e. Ces int\u00e9r\u00eats et dommages s&#8217;appliquent mutatis mutandis en faveur du Consommateur en ce qui concerne les montants impay\u00e9s dus par l\u2019Entreprise au Consommateur.<\/p>\n<p><b><\/b>4. Les protestations relatives \u00e0 une confirmation de commande avec demande de paiement envoy\u00e9e par l\u2019Entreprise \u00e0 l\u2019Acheteur doivent \u00eatre notifi\u00e9es \u00e0 l\u2019Entreprise par \u00e9crit, avec indication des motifs, et doivent \u00eatre re\u00e7ues par l\u2019Entreprise dans les sept jours suivant la date de facturation, faute de quoi l&#8217;Acheteur est consid\u00e9r\u00e9 avoir accept\u00e9 la facture.<\/p>\n<\/p>\n<p><b><\/b><span style=\"text-decoration: underline;\"><span class=\"s1\"><b>RESPONSABILIT\u00c9<\/b><\/span><\/span><\/p>\n<p><b><\/b>1. Si l\u2019Entreprise \u00e9tait tenue responsable de n\u2019importe quelconque dommage direct, elle ne pourra \u00eatre tenue responsable que pour le montant de la commande. L\u2019Entreprise n&#8217;est pas responsable des dommages indirects, y compris les dommages cons\u00e9cutifs, la perte de profits, les \u00e9conomies manqu\u00e9es et les dommages dus \u00e0 l&#8217;interruption des activit\u00e9s.<\/p>\n<p><b><\/b>2. L\u2019Entreprise n&#8217;est pas responsable des dommages, de quelque nature que ce soit, r\u00e9sultant du fait que l\u2019Entreprise s&#8217;est appuy\u00e9e sur des donn\u00e9es incorrectes et\/ou incompl\u00e8tes fournies par l&#8217;Acheteur, \u00e0 moins que l\u2019Entreprise aurait d\u00fb s\u2019en apercevoir de la nature incorrecte ou incompl\u00e8te des donn\u00e9es<\/p>\n<p><b><\/b>3. L\u2019Entreprise n&#8217;offre aucune garantie en ce qui concerne les sp\u00e9cifications sp\u00e9ciales des produits dont l\u2019Entreprise ne pouvait raisonnablement pas avoir connaissance ou pour lesquelles elle ne peut raisonnablement pas offrir de garantie.<\/p>\n<\/p>\n<p><b><\/b><span style=\"text-decoration: underline;\"><span class=\"s1\"><b>AUTRES DISPOSITIONS<\/b><\/span><\/span><\/p>\n<p><b>1. PI<\/b> &#8211; Sans pr\u00e9judice des autres dispositions des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, l\u2019Entreprise se r\u00e9serve les droits et les pouvoirs qui lui reviennent. La vente ne transf\u00e8re aucun droit intellectuel, industriel ou autre (propri\u00e9t\u00e9) de l\u2019Entreprise \u00e0 l&#8217;Acheteur.<\/p>\n<p><b>2. Protection de la vie priv\u00e9e et des donn\u00e9es<\/b> \u2013 L\u2019Entreprise se conforme strictement aux r\u00e9glementations applicables en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e et des donn\u00e9es. De plus amples informations sont disponibles \u00e0 l&#8217;adresse suivante : <a href=\"https:\/\/domainedegraux.com\/nl\/vie-privee\/\"><span class=\"s2\">https:\/\/domainedegraux.com\/vie-privee\/<\/span><\/a><\/p>\n<p><b>3. Divisibilit\u00e9<\/b> &#8211; Si l&#8217;une des dispositions des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales est nulle et non avenue ou supprim\u00e9e en tout ou en partie, les autres dispositions des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales resteront pleinement en vigueur.<\/p>\n<p><b>4. Droit applicable et tribunal comp\u00e9tent<\/b> &#8211; Les accords entre l&#8217;Acheteur et l\u2019Entreprise sont r\u00e9gis par le droit belge, \u00e0 l&#8217;exclusion de la Convention de Vienne sur les ventes. Tout litige rel\u00e8ve de la comp\u00e9tence exclusive du Tribunal de l\u2019Entreprise du Hainaut, section Tournai, sauf si l&#8217;Acheteur est un Consommateur, auquel cas le litige rel\u00e8ve de la comp\u00e9tence exclusive du tribunal de l&#8217;arrondissement du domicile du Consommateur.<\/p>\n<p><b>5. Force majeure<\/b> \u2013 L\u2019Entreprise n&#8217;est pas responsable d&#8217;un manquement \u00e0 ses obligations contractuelles dans la mesure o\u00f9 ce manquement r\u00e9sulte d&#8217;un cas de force majeure. Si la situation de force majeure persiste pendant plus de 30 jours, chacune des parties est libre de r\u00e9silier ou d&#8217;annuler sans frais les accords et les commandes convenus, moyennant une notification \u00e9crite \u00e0 l&#8217;autre partie. Le terme &#8220;force majeure&#8221; d\u00e9signe toute circonstance raisonnablement impr\u00e9visible qui rend impossible ou excessivement contraignante pour une partie l&#8217;ex\u00e9cution de ses obligations en vertu d&#8217;une commande pass\u00e9e, y compris, mais sans s&#8217;y limiter, les catastrophes naturelles, les incendies, les guerres, les probl\u00e8mes d&#8217;approvisionnement en marchandises, la p\u00e9nurie, les probl\u00e8mes ou les retards caus\u00e9s par des fournisseurs externes de l\u2019Entreprise, les augmentations externes du prix des mat\u00e9riaux ou des mati\u00e8res premi\u00e8res, les p\u00e9nuries de personnel, les sanctions \u00e9conomiques. L&#8217;incapacit\u00e9 de l&#8217;Acheteur \u00e0 s&#8217;acquitter de son obligation de paiement pour cause d&#8217;insolvabilit\u00e9 ou de manque (temporaire) de ressources financi\u00e8res n&#8217;est pas consid\u00e9r\u00e9e comme un cas de force majeure.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente APPLICATION 1. 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